ЕРИП вводит изменения для клиентов

31 марта 2025 в 1743420600
Иван Зверобой / «Зеркало»

У ЕРИП появились изменения для клиентов. Они касаются как населения, так и компаний.

Новшество по работе контакт-центра

В ЕРИП сообщили, что с 1 апреля будет по новому графику работать поддержка пользователей единой системы начислений жилищно-коммунальных услуг - «Расчет-ЖКУ». Это единая общереспубликанская система по учету, расчету и начислению платы за жилищно-коммунальные услуги и пользование жилым помещением.

С апреля получить консультацию по техническим и информационным вопросам можно будет в рабочие дни с 08.30 до 17.30 по номеру: 017 215-71-41. «В выходные и праздничные дни сообщить информацию по техническим вопросам работы системы возможно по телефону 017 215-65-65 с 08.00 до 20.00», - сообщает ЕРИП.

Изменения для компаний

Как сообщили журналисту «Зеркала» как клиенту в контакт-центре ЕРИП, с 20 марта появились изменения для организаций, которые предоставляют доступ в свои сервисы через межбанковскую идентификационную систему (МСИ).

МСИ - это система для удаленной идентификации клиентов без их личного присутствия и предоставления им услуг с помощью цифровых каналов обслуживания. Она позволяет, единожды пройдя процедуру личной идентификации в одном из банков, получать обслуживание посредством цифровых каналов банков и других участников финансового рынка Беларуси в удобное для клиента время.

Как уточняет ЕРИП, с 20 марта появились изменения для организаций - пользователей МСИ, которым оказывают услуги по верификации данных клиентов. «Дополнена возможность применения для аутентификации (верификации) клиентов биометрические и криптографические способы аутентификации посредством МСИ, - отмечают в ЕРИП. - Также уточнен порядок взаимодействия в части использования биометрических способов аутентификации».